Stosujemy pliki cookie

Witamy! Stosujemy pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu. Możemy również wykorzystywać pliki cookie własne oraz naszych partnerów w celach analitycznych i marketingowych, w szczególności dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji. Korzystanie z analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych plików cookie wymaga zgody. Jeżeli chcesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, kliknij „Zaakceptuj wszystkie”. Jeżeli nie wyrażasz zgody na korzystanie przez nas z plików cookie innych niż niezbędne pliki cookie, kliknij „Odrzuć wszystkie”. Jeżeli chcesz dostosować swoje zgody dla nas i naszych partnerów, kliknij „Zarządzaj cookies”. Pamiętaj, że każdą z wyrażonych zgód możesz wycofać w każdym momencie, zmieniając wybrane ustawienia.

Korzystanie z plików cookie we wskazanych powyżej celach związane jest z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest  Panattoni Development Europe sp .z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-844) przy placu Europejskim 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000310363, NIP: 5252437526. W pewnych przypadkach administratorami danych mogą być również nasi partnerzy. Więcej informacji o korzystaniu przez nas i naszych partnerów z plików cookie oraz o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Zaakceptuj wszystkie Odrzuć wszystkie Zarządzaj cookies Twoja prywatność

Poniżej możesz zmienić ustawienia plików cookies naszych i naszych partnerów. Korzystanie przez nas z plików cookie analitycznych, marketingowych oraz funkcjonalnych wymaga Twojej zgody. W ramach cookies marketingowych wydzieliliśmy kategorię plików cookie związanych z wyświetlaniem reklam w związku z korzystaniem ze stron internetowych (reklamowe pliki cookie) oraz plików cookie pozwalających na docieranie do Ciebie ze spersonalizowaną reklamą w portalach społecznościowych (pliki cookie mediów społecznościowych). Więcej informacji o poszczególnych kategoriach plików cookie, które stosujemy w serwisie, znajdziesz poniżej.

Jeżeli chcesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, kliknij „Zaakceptuj wszystkie”. Jeżeli nie wyrażasz zgody na korzystanie przez nas z plików cookie innych niż niezbędne pliki cookie, kliknij „Odrzuć wszystkie”. Aby zmieniać preferencje plików cookie, przesuń suwak przy wybranej kategorii i naciśnij „Zapisz ustawienia i zamknij”. Masz prawo do wglądu w swoje ustawienia oraz do ich zmiany w dowolnym czasie. Pamiętaj, że każdą z wyrażonych zgód możesz wycofać w dowolnym momencie, zmieniając wybrane ustawienia i klikając „Zapisz ustawienia i zamknij”. Wycofanie poszczególnych zgód nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

Korzystanie z plików cookie wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych dotyczących Twojej aktywności w serwisie. Szczegółowe informacje o sposobie, w jaki my oraz nasi partnerzy używamy plików cookie oraz przetwarzamy Twoje dane, a także o przysługujących Ci prawach, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Niezbędne pliki cookie

Korzystanie przez nas z niezbędnych plików cookie jest konieczne dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Pliki te są instalowane w szczególności na potrzeby zapamiętywania sesji logowania lub wypełniania formularzy, a także w celach związanych ustawieniem opcji prywatności.

_iub_cs-* (expiration: session)
to store cookie consent preferences

_GRECAPTCHA (expiration: session)
Used to filter spam traffic and allow only legitimate visitors to use Termly's services.

SULUSESSID (expiration: session)
This Cookie is used to maintain an anonymised unique identifier for Your session. The session Cookie is not persisted on Your hard disk.

CONSENT (expiration: 2 years)
Used to detect if the visitor has accepted the marketing category in the cookie banner. This cookie is necessary for GDPR-compliance of the website.

YSC (expiration: session)
Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen.

VISITOR_INFO1_LIVE (expiration: 6 months)
Tries to estimate the users' bandwidth on pages with integrated YouTube videos.

DEVICE_INFO (expiration: 6 months)
Used to collect information about user devices.

Funkcjonalne pliki cookie

Funkcjonalne pliki cookie zapamiętują i dostosowują stronę do Twoich wyborów, np. preferencji językowych. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała o niezbędnych i funkcjonalnych plikach cookie, jednak spowoduje to, że niektóre części witryny mogą nie działać prawidłowo.

LOGIN_INFO (expiration: 2 years)
This cookie is used to play YouTube videos embedded on the website.

HSID (expiration: 2 years)
Security cookie to confirm visitor authenticity, prevent fraudulent use of login data and protect user data from unauthorized access.

SIDCC (expiration: 1 year)
Security cookie to confirm visitor authenticity, prevent fraudulent use of login data and protect visitor data from unauthorized access.

SID (expiration: 2 years)
These cookies are set via embedded youtube-videos

Experience enhancement

Te moduły śledzące pomagają nam zapewnić spersonalizowane wrażenia użytkownika, poprawiając jakość opcji zarządzania preferencjami oraz umożliwiając interakcję z zewnętrznymi sieciami i platformami.

Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu w naszym serwisie. Pomagają nam ustalić, które strony są bardziej, a które mniej popularne, i zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Dzięki temu możemy badać statystki i poprawiać wydajność naszej witryny. Informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane, nie mają więc na celu ustalenie Twojej tożsamości. Jeśli nie zezwolisz na stosowanie tych plików cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą stronę internetową.

GA* (expiration: 2 years)
Used to distinguish individual users on your domain

_ga_* (expiration: 2 years)
Used to persist session state.

_gat_* (expiration: 1 min)
Used to throttle request rate. If Google Analytics is deployed via Google Tag Manager, this cookie will be named _dc_gtm_<property- id>.

_gid (expiration: 1 day)
Used to distinguish users.

Reklamowe pliki cookie

Reklamowe pliki cookie pozwalają na dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań, nie tylko na naszej witrynie, ale też poza nią. Mogą być instalowane przez partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Na podstawie informacji z tych plików cookie i aktywności w innych serwisach jest budowany Twój profil zainteresowań. Reklamowe cookies nie przechowują bezpośrednio Twoich danych osobowych, ale identyfikują Twoją przeglądarkę internetową i sprzęt. Jeśli nie zezwolisz na stosowanie tych plików cookie, dalej będziemy mogli wyświetlać Ci reklamy, jednak nie będą one dopasowane do Twoich preferencji.

ln_or (expiration: 1 day)
Used to determine if Oribi analytics can be carried out on a specific domain

_gcl_au (expiration: 3 months)
Used to measure ad and campaign performance and conversion rates for Google ads on a site visited

lang (expiration: session)
Used to remember a user's language setting to ensure LinkedIn.com displays in the language selected by the user in their settings.

li_gc (expiration: 6 months)
Used to store consent of guests regarding the use of cookies for non-essential purposes

bcookie (expiration: 2 years)
To store performed actions on the website

AnalyticsSyncHistory (expiration: 30 days)
Used to store information about the time a sync took place with the lms_analytics cookie

UserMatchHistory (expiration: 30 days)
Used for id sync process. It stores the last sync time to avoid repeating the syncing process in a frequent manner

lidc (expiration: 1 day)
To facilitate data center selection

JSESSIONID (expiration: session)
Used for Cross Site Request Forgery (CSRF) protection and URL signature validation

G_ENABLED_IDPS (expiration: 2 years)
Used by Google Single Sign On.

li_alerts (expiration: 1 year)
Used to track impressions of LinkedIn alerts, such as the Cookie Banner and to implement cool off periods for display of alerts

__Secure-3PSIDCC (expiration: 2 years)
Used to create a user profile and display relevant and personalised Google Ads to the user.

__Secure-1PSIDCC (expiration: 1 year)
Cookie required to use website options and services

__Secure-ENID (expiration: 1 year)
To secure digitally signed and encrypted data from the unique Google ID and store the most recent login time that Google uses to identify visitors, prevent fraudulent use of login data and protect visitor data from unauthorized parties. This can also be used for targeting purposes to display relevant and personalized advertising content.

__Secure-3PAPISID (expiration: 2 years)
Builds a profile of website visitor interests to show relevant and personalized ads through retargeting.

__Secure-1PAPISID (expiration: 2 years)
Builds a profile of website visitor interests to show relevant and personalized ads through retargeting.

__Secure-3PSID (expiration: 2 years)
These cookies are used to deliver more relevant ads for you and your interests

__Secure-1PSID (expiration: 2 years)
Cookie required to use website options and services

SAPISID (expiration: 2 years)
Download certain Google Tools and save certain preferences, for example the number of search results per page or activation of the SafeSearch Filter. Adjusts the ads that appear in Google Search.

APISID (expiration: 2 years)
Download certain Google Tools and save certain preferences, for example the number of search results per page or activation of the SafeSearch Filter. Adjusts the ads that appear in Google Search.

SSID (expiration: 2 years)
Download certain Google Tools and save certain preferences, for example the number of search results per page or activation of the SafeSearch Filter. Adjusts the ads that appear in Google Search.

NID (expiration: 6 months)
This cookies is used to collect website statistics and track conversion rates and Google ad personalisation

Zapisz ustawienia Zaakceptuj wszystkie Odrzuć wszystkie Pokaż więcej Ukryj
Artykuły

Published:

23.05.2024

Efektywna logistyka ostatniej mili

Ostatnia mila jest jednym z najważniejszych elementów logistycznego łańcucha dostaw. Wraz z rozwojem branży e-commerce i tym samym pojawienia się ofert doręczania zamówień w ciągu 24 godzin, zaczął on stanowić duże wyzwanie dla firm, które go realizują.

Published:

23.05.2024

SEO-lastmile

Ostatnia mila jest jednym z najważniejszych elementów logistycznego łańcucha dostaw. Wraz z rozwojem branży e-commerce i tym samym pojawienia się ofert doręczania zamówień w ciągu 24 godzin, zaczął on stanowić duże wyzwanie dla firm, które go realizują. Zagadnienie to jest bardzo istotne, ponieważ ma bezpośredni wpływ również na klientów

Czym jest logistyka ostatniej mili?

Pojęcie "ostatnia mila" z ang. "last mile", oznacza ostatnie ogniwo w łańcuchu transportowym. Może ono dotyczyć zarówno segmentu B2C, jak i B2B. W obu przypadkach bardzo istotny jest klient. Wystąpienie jakichkolwiek problemów z dostarczeniem towaru może wiązać się z tym, że zamawiający nie będzie zadowolony z otrzymanej usługi. W konsekwencji może przełożyć się to na to, że nie skorzysta on ponownie z oferty przedsiębiorstwa. Dlatego też niezwykle istotne jest podjęcie wszelkich kroków, dzięki którym ostatnia mila nie zniweczy wysiłku włożonego w przygotowanie efektywnego łańcucha dostaw. W innym przypadku możliwe, że przełoży się to zarówno na straty wizerunkowe firmy, jak i finansowe.

Jakie są różnice pomiędzy B2B a B2C w logistyce ostatniej mili?

Zarządzanie procesem logistycznym związanym z ostatnią milą różni się w znacznym stopniu od charakterystyki modelu biznesowego oraz łańcucha dostaw. Wyróżnić więc można kilka aspektów wpływających na różnice pomiędzy segmentem B2C a B2B:

●      łańcuch dostaw B2B - logistyka ostatniej mili dotyczy w tym przypadku gotowych towarów do punktów sprzedaży,

●      łańcuch produkcji B2B - dotyczy ona dostarczenia surowców do zakładu produkcyjnego,

●      łańcuch dostaw B2C - jest on najbardziej złożony i polega na dostarczeniu zakupionych za pomocą sklepów internetowych produktów do zamawiającego klienta.

Warto także zwrócić uwagę na fakt, iż termin ostatnia mila w dużym stopniu odnosi się do dostaw produktów, które odbywają się na krótkich dystansach. Jednakże pojęcie to stosowane może być w przypadku określenia ostatniego etapu łańcucha dostaw, czyli dowiezienia towaru bez względu na odległość, którą musi pokonać.

Z jakimi wyzwaniami musi mierzyć się logistyka ostatniej mili?

Rynek e-commerce rozwija się w bardzo dynamicznym tempie. To z kolei sprawia, że logistyka ostatniej mili musi sprostać jeszcze większej liczbie wyzwań. Wśród nich wymienić należy:

●      rosnące wymagania klientów,

●      wzrost liczby adresów dostaw,

●      wzrost liczby dostarczanych towarów,

●      zwiększony ruch drogowy w obszarach miejskich,

●      sezonowość dostaw,

●      wzrost liczby priorytetowych dostaw.

Niemniej, wraz z biegiem kolejnych lat i przy takim rozwoju rynku e-commerce, należy liczyć się z tym, że liczba tych wyzwań niewątpliwie będzie rosnąć.

Jak usprawnić przebieg procesów związanych z logistyką ostatniej mili?

Logistyka ostatniej mili nie jest uzależniona tylko i wyłącznie od samego transportu. W celu zoptymalizowania wszelkich działań z nią związanych, należy spojrzeć na to zagadnienie ze znacznie szerszej perspektywy. Istnieje bowiem szereg czynników, które mają duży wpływ na efektywność dostaw zamówień, z czego część z nich dotyczy magazynów.

Uwzględnienie ostatniej mili podczas wyboru lokalizacji magazynu

Koszt powierzchni magazynowej rośnie wraz z bliskością aglomeracji miejskich, jednak nie powinien on być jedynym czynnikiem wpływającym na wybór lokalizacji magazynu. Istotny jest również charakter działalności przedsiębiorstwa oraz planowany popyt na składowane towary.

Firma, która działa w branży e-commerce i chce oferować swoim klientom dostawę zamówienia w ciągu doby od momentu jego złożenia, powinna dążyć do tego, aby zoptymalizować trasy dostawy. Dobrze dobrana lokalizacja ma więc istotny wpływ na logistykę ostatniej mili i potrzebny czas na jej realizację.

Dobrym rozwiązaniem dla firm i operatorów logistycznych, które będzie odpowiedzią na problem zbyt dużych odległości, jest tworzenie miejskich centrów konsolidacji oraz dostaw. To właśnie do nich można dostarczać większe partie zamówień, które następnie będą konsolidowane i wysyłane do klientów końcowych. Jednocześnie będą one stanowić początek etapu logistyką ostatniej mili.

Lead time - planowanie operacji logistycznych

Skrócenie czasu procesów logistycznych pozwala stworzyć większą elastyczność planowania oraz przebiegu logistyki ostatniej mili, która jest najbardziej narażona na opóźnienia. Często jest ona również etapem, którego realizacja w łańcuchu dostaw zajmuje najwięcej czasu. Procesy logistyczne można zoptymalizować przez wdrożenie systemów WMS służących do zarządzania magazynem oraz dopasowanie procesów logistycznych w magazynie do potrzeb transportu.

Określenie KPI ostatniej mili

Analiza danych, które dotyczą logistyki ostatniej mili jest niezwykle potrzebna do tego, aby wykryć obszary wymagające usprawnień. Pomocne jest w tym przypadku skorzystanie z systemu zarządzania transportem, który pozwala monitorować przebieg samego procesu dostawy. Można także korzystać z systemu zarządzania magazynem, który umożliwia uzyskanie danych na temat wskaźników KPI i zadań realizowanych w magazynie, które mają wpływ na ostatnią milę.

Określenie potrzeb klientów jako priorytet

Ostatnia mila jest procesem logistycznym, w którym kupujący po raz pierwszy styka się z zamawianym produktem. Etap ten ma niezwykle istotne znacznie w aspekcie końcowej satysfakcji klienta z otrzymanej usługi oraz na kształtowanie jego lojalności i przywiązania do danej marki.

Firma powinna umożliwiać klientom personalizowanie formy dostawy oraz sposobu odbioru przesyłki. Dlatego też coraz częściej poza tradycyjnym doręczeniem zamówienia, oferowane są usługi związane z dostarczeniem przesyłki do specjalnych skrytek lub wybranych sklepów detalicznych, które współpracują z firmami kurierskimi.

Takie rozwiązania stanowią ogromne ułatwienie dla klientów, którzy często są nieobecni w miejscu dostawy, jak i samych kurierów, którzy mogą szybciej dostarczać większe ilości przesyłek do mniejszej liczby punktów docelowych. Równie istotną kwestią dla klienta jest zaplanowanie przejrzystej i łatwej w realizacji logistyki odzysku, która zajmować się będzie obsługą zwrotów towarów.

Logistyka ostatniej mili w aspekcie zadowolenia klientów

Niezwykle dynamiczny rozwój rynku e-commerce, a także zwiększona złożoność współczesnych łańcuchów dostaw, sprawiają, że ostatnia mila staje się coraz ważniejszym zagadnieniem, z którym muszą mierzyć się przedsiębiorstwa. Jej zignorowanie lub też odstawienie na boczny tor, może w dużym stopniu wpłynąć na niekorzystny odbiór firmy przez klientów.

Panattoni Park Kraków East IV
Wyróżnione newsy Informacje prasowe
Panattoni Park Kraków East IV ukończony. Deweloper uzyskał 10,5 mln euro kredytu od BGK

Panattoni ukończyło budowę kolejnej małopolskiej inwestycji – Panattoni Park Kraków East IV. Realizacja będzie sfinansowana kredytem w wysokości 10,5 mln euro, którego udzielił Bank Gospodarstwa Krajowego. Obiekt został w całości wynajęty przez firmę OMEGA Pilzno.

Wszystkie aktualności
Łódź_Zgierz_1
Wyróżnione newsy Informacje prasowe
Panattoni rozpoczyna budowę nowego parku w okolicach Łodzi – 30 000 m kw. spekulacyjnie w logistycznym sercu Polski

Panattoni rozpoczyna spekulacyjnie budowę nowego obiektu w województwie łódzkim. Projekt o docelowej powierzchni blisko 30 000 m kw. zlokalizowany jest w strategicznym punkcie centralnej Polski, zapewniając doskonałe warunki dla operacji logistycznych oraz dystrybucyjnych na skalę krajową i międzynarodową.

Wszystkie aktualności
City_Logistics_Krakow_III_2
Wyróżnione newsy Informacje prasowe
Panattoni z finansowaniem na City Logistics Kraków III – 21 mln euro od mBanku

Panattoni otrzymało wsparcie finansowe na rozwój projektu City Logistics Kraków III. Kredyt w wysokości 21 mln euro, udzielony przez mBank, umożliwi finalizację budowy nowoczesnego parku logistycznego w strategicznie położonej Nowej Hucie, dzielnicy Krakowa.

Wszystkie aktualności
Panattoni Park Warsaw South IV
Wyróżnione newsy Informacje prasowe
Neopak stawia na Panattoni Park Warsaw South IV – dystrybutor opakowań wynajmuje 10 500 m i przenosi główny magazyn

Panattoni zyskało nowego najemcę w podwarszawskim parku. Neopak – firma dystrybucyjna prowadząca działalność w przemyśle opakowaniowym przeniesie swój główny magazyn do Panattoni Park Warsaw South IV, gdzie zajmie ponad 10 500 m kw. powierzchni magazynowej i biurowej.

Wszystkie aktualności
NEXT

Panattoni rozpoczyna budowę nowego parku w okolicach Łodzi – 30 000 m kw. spekulacyjnie w logistycznym sercu Polski

Panattoni rozpoczyna spekulacyjnie budowę nowego obiektu w województwie łódzkim. Projekt o docelowej powierzchni blisko 30 000 m kw. zlokalizowany jest w strategicznym punkcie centralnej Polski, zapewniając doskonałe warunki dla operacji logistycznych oraz dystrybucyjnych na skalę krajową i międzynarodową.

Panattoni z finansowaniem na City Logistics Kraków III – 21 mln euro od mBanku

Panattoni otrzymało wsparcie finansowe na rozwój projektu City Logistics Kraków III. Kredyt w wysokości 21 mln euro, udzielony przez mBank, umożliwi finalizację budowy nowoczesnego parku logistycznego w strategicznie położonej Nowej Hucie, dzielnicy Krakowa.

Neopak stawia na Panattoni Park Warsaw South IV – dystrybutor opakowań wynajmuje 10 500 m i przenosi główny magazyn

Panattoni zyskało nowego najemcę w podwarszawskim parku. Neopak – firma dystrybucyjna prowadząca działalność w przemyśle opakowaniowym przeniesie swój główny magazyn do Panattoni Park Warsaw South IV, gdzie zajmie ponad 10 500 m kw. powierzchni magazynowej i biurowej.

Panattoni Park Kraków East IV ukończony. Deweloper uzyskał 10,5 mln euro kredytu od BGK

Panattoni ukończyło budowę kolejnej małopolskiej inwestycji – Panattoni Park Kraków East IV. Realizacja będzie sfinansowana kredytem w wysokości 10,5 mln euro, którego udzielił Bank Gospodarstwa Krajowego. Obiekt został w całości wynajęty przez firmę OMEGA Pilzno.

contact-us3

Skontaktuj się z nami

Masz do nas pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Skontaktuj się z nami

Dziękujemy!
Skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.

Panattoni
Panattoni
Panattoni
Panattoni
Panattoni
Panattoni